রেফারেন্স

স্বচ্ছ নীতি, স্থানীয় সুরক্ষা

8777but আপনার খেলার অভিজ্ঞতা সুরক্ষিত রাখতে স্পষ্ট আইনি নিয়ম অনুসরণ করে। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য আমরা bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে সরাসরি পেমেন্ট নিই এবং আপনার ডেটা ও টাকা…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তাস্বচ্ছ উত্তোলনস্থানীয় পেমেন্ট
8777but স্বচ্ছ নীতি, স্থানীয় সুরক্ষা
যোগাযোগ ও সহায়তা

আপনার প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা আইনি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং এসএমএস এর মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান। বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য স্থানীয় ভাষায় সহায়তা উপলব্ধ।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং নীতি সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। মোবাইলে সরাসরি বার্তা পাঠান।

ইমেইল সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই, ডেটা অনুরোধ বা আইনি উদ্বেগের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ১-২ দিনের মধ্যে সাড়া দিই এবং বাংলায় সাহায্য প্রদান করি।

বিকল্প যোগাযোগ

জরুরি অ্যাকাউন্ট সমস্যার জন্য এসএমএস অথবা WhatsApp এ আমাদের বার্তা দিন। পেমেন্ট বা উত্তোলন সম্পর্কে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান।

আপনার ডেটা রক্ষা করা আমাদের কাজ

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য এবং টাকা সুরক্ষিত রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন বিবরণ এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি। জালিয়াতি প্রতিরোধে আমরা স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ ব্যবহার করি। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা…

এনক্রিপশন ও সুরক্ষা

8777but SSL প্রোটোকল ব্যবহার করে সমস্ত সংযোগ সুরক্ষিত করে। আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্ট থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং বড় উত্তোলনের আগে আমরা পরিচয় যাচাই করি। এটি আপনার এবং আমাদের প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ

আমাদের সিস্টেম সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে। অস্বাভাবিক লেনদেন খোঁজা পেলে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করি।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আইনি ও ট্যাক্স বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষণ করি। অন্যথায় আমরা ডেটা মুছে দিই।

আপনার অধিকার

আপনি যে কোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছানোর অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাইবার নিরাপত্তা

আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করি এবং আপডেট করি যাতে হ্যাকিং এবং ডেটা লঙ্ঘন প্রতিরোধ করা যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন।

আইনি ও নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

8777but এর শর্তাবলী এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে নিয়মিত প্রশ্ন এখানে উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

আপনার বয়স আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের চেয়ে বেশি হতে হবে। বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের জন্য অ্যাকাউন্ট খোলা সম্ভব। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় বয়সের প্রমাণ দিতে হতে পারে।

আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করি। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ব্যাংকিং বিবরণ এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। আমরা এটি তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় করি না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছানোর অনুরোধ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে ১-২ দিনের মধ্যে সাড়া দিই। আপনার আইনি অধিকার আমরা সম্মান করি।

হ্যাঁ, আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত পেমেন্ট সংযোগ সুরক্ষিত করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের প্রকৃত সংযোগ আমাদের সার্ভারে নয়, সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের কাছে থাকে। তাই আপনার পিন নিরাপদ থাকে।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি চাই। বড় উত্তোলনের জন্য আমরা পরিচয় যাচাইয়ের সময় অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধে সহায়তা করে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা ট্যাক্স এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি। ব্যক্তিগত তথ্য এবং পাসওয়ার্ড নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

তাৎক্ষণিকভাবে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে লক করব এবং সন্দেহজনক লেনদেন অনুসন্ধান করব। আমাদের স্বয়ংক্রিয় সিস্টেমও অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করে।